人人爭做主人翁

隨著酒店消費市場的進一步擴大,春節期間,佳寧娜酒店迎來了一個前所未有的集中消費高峰期,當人人都處于過年輕松氛圍當中時,整個佳寧娜酒店的員工們正在客流的高峰期里忙碌。各種大小型宴會、團拜會,使得整個佳寧娜貴賓樓宴會廳熱鬧非凡,在如此高強度的工作下,酒店各部門員工仍然盡力保證服務質量,讓來店的客人們滿意而歸。

而酒店雖然忙碌但依舊井然有序的原因,是因酒店擁有一批愛崗敬業、熱情好客的"主人",從而贏得了客人的滿意,保證了酒店的服務質量。從新年的一月開始,酒店就一直生意火爆,各部門員工都處于一種高強度作業情況下,酒店的員工在總經理及各部門經理的帶領下,展開了一場沒有硝煙的戰場。在貴賓樓二樓千人宴會廳用餐時間,你隨時都可以看見我們的員工忙碌的身影,各部門經理都親身上陣,為客人零距離服務。餐飲部門負責人員這段時間甚至是以酒店為家,忘我工作,過年都一直待在酒店從事服務工作;而其他各部門的經理、主管們都放下本部門的工作鼎力支持餐飲部,然后再加班加點的完成自己的本職工作。在貴賓樓宴會廳,大家隨時可以看見穿著不同部門制服的員工,他們都是非餐飲部門的同事們,他們在賓客間穿梭,上菜、開酒、倒酒,雖然動作不是那么專業,但卻是在盡職盡責的為客人服務,力求做到完美……正因為有了各部門的通力合作,從而保證了春節期間預訂高峰期酒店的各項服務處于正常水平。

春節這段時間,酒店取得了前所未有的好成績,得到了賓客們的認可,可以說這是歸結于酒店所有員工的共同努力,酒店員工人人爭做主人翁,充分發揮了主人的精神,不怕苦不怕累,以酒店為家,以酒店的良好發展為榮,熱情奉獻,不計較個人的得失,以酒店的全局利益為先。愛在佳寧娜,心在佳寧娜,家在佳寧娜,佳寧娜有這樣熱情好客的"主人",顧客又怎會不喜歡來佳寧娜呢?

行政辦 劉 敏


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